Une panne du système Microsoft a semé le chaos mondial, perturbant les médias, les vols et les services bancaires. L’entreprise de cybersécurité CrowdStrike est suspectée dans cette affaire sans précédent.
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Impact mondial suite à la défaillance de Microsoft
Le 19 juillet, un grave incident technique concernant le système d’exploitation de Microsoft a provoqué une perturbation importante à travers de nombreux secteurs dans le monde. Des compagnies aériennes ont été contraintes de suspendre leurs vols, des chaînes de télévision ont temporairement cessé leurs émissions, tandis que des banques et des hôpitaux rencontrèrent d’importantes difficultés opérationnelles.
Les secteurs touchés par la panne
Plusieurs grandes compagnies aériennes américaines, dont American Airlines, Delta Airlines et United Airlines, ont suspendu leurs opérations, invoquant des problèmes de communication. Cette mesure fait suite à une perturbation des services cloud de Microsoft initialement identifiée chez les transporteurs à bas prix, bien qu’il soit encore incertain si ces incidents sont directement liés. En Australie, le gouvernement a rapporté que des entreprises médiatiques, des banques et des opérateurs de télécommunications furent également impactés, tous pointant du doigt un dysfonctionnement chez la firme de cybersécurité mondiale CrowdStrike.
La cause identifiée : un logiciel de sécurité
CrowdStrike, notoirement connu pour son logiciel de sécurité ‘Falcon Sensor’, semble être au cœur du problème. Générateur du fameux ‘Écran Bleu de la Mort’, il entraîna le plantage des systèmes Windows à l’échelle mondiale. Bien que l’alerte ait été émise dès 3:50 GMT le 18 juillet avec des instructions d’intervention manuelle, CrowdStrike n’a pas encore réagit aux sollicitations des médias, incluant Reuters, concernant cet incident.
Répercussions dans le secteur du transport et au-delà
Le crash n’a pas épargné le secteur du transport. D’importantes perturbations ont été observées dans des aéroports du monde entier, notamment à Tokyo, Amsterdam, Berlin et plusieurs villes espagnoles, affectant grandement les horaires de vol. Ryan Air, le plus grand transporteur européen en nombre de passagers, a prévenu ses clients de possibles problèmes de réservations et autres désagréments liés à cette perturbation. Par ailleurs, le système de prise de rendez-vous médicaux en Angleterre a également été touché, tout comme Sky News, qui s’est excusée auprès de ses téléspectateurs pour l’interruption de ses émissions en direct.
Impact sur le secteur bancaire et les services cloud
Les perturbations se sont étendues aux institutions financières d’Australie, d’Inde et d’Afrique du Sud, qui ont alerté leurs clients de problèmes de services. De son côté, Amazon avec son service AWS, a fait état de problèmes de connectivité concernant les EC2 et Workspaces Windows, ajoutant ainsi une couche de complexité à la situation.
L’origine exacte des perturbations et l’implication éventuelle d’autres facteurs restent toujours en question. Toutefois, la dépendance mondiale aux technologies informatiques et les implications d’une telle panne sur l’activité mondiale sont une fois de plus mises en lumière par cet événement.
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